Mit Meckern klappt`s dann doch

Zur Ehrenrettung von 1und1 (siehe vorheriger Beitrag) sei gesagt:

Mein DSL-Anschluss steht und funktioniert (momentan jedenfalls).

Eine Frage bleibt aber: Warum quält man Kunden in Callcentern? Die mögliche (fiese, aber wahrscheinlich wahre und allgemeingültige) Antwort: Weil’s Geld bringt.

Aber so lernen Kunden, sicht mit verzweifelter Hartnäckigkeit irgendwie doch noch durchzusetzen…